KYC-verifikation i Casino Epik
KYC i Casino Epik kræves, når kontoen skal godkendes til udbetaling, ved større indbetalinger eller når der opstår tvivl om navn, adresse eller betalingsmetode. Processen bruges til at bekræfte spillerens identitet, bopæl og ejerskab af den metode, der er brugt til indbetaling.
- Identity (ID/Passport): Et gyldigt pas eller et andet officielt billed-id. Dokumentet skal vise fulde navn, fødselsdato og tydeligt foto. Oplysningerne skal matche kontoen.
- Address proof: En adressebekræftelse, for eksempel en nylig elregning, bankudskrift eller et brev fra en offentlig myndighed. Dokumentet må normalt ikke være ældre end 3 måneder og skal vise navn og adresse.
- Payment method: Et billede af kortets forside og bagside, hvis der er betalt med Visa eller Mastercard. De første 6 og sidste 4 cifre skal være synlige, mens CVV-koden skal være skjult. Ved e-wallet eller bankoverførsel kan der blive bedt om et skærmbillede eller en kontooversigt, der viser ejerskab.
Verifikationen tager typisk 24 til 72 timer efter, at alle filer er sendt i læsbart format. Hvis dokumenterne mangler oplysninger eller ikke matcher kontoen, forlænges behandlingen, indtil den korrekte dokumentation er indsendt.